Komunikasi adalah suatu proses interaksi, penyampaian
informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi
saling mempengaruhi di antara keduanya. Pada umumnya, komunikasi di lakukan
secara lisan (verbal) dan atau symbol-simbol lain (non verbal) yang dapat
dimengerti oleh kedua pihak (disepahami bersama). Non verbal diantaranya; gerak
tubuh, mimik wajah, warna, atau dalam bentuk-bentuk yang lainnya.
Sejarah Komunikasi
komunikasi (communication) berasal
dari bahasa latin communis (sama). Communico, communication, atau communicare
yang berarti membuat sama. Secara sederhana komunikasi dapat terjadi apabila
ada kesamaan antara penyampai pesan (komunikator) dan orang yang menerima pesan
(komunikan). Oleh sebab itu, komunikasi bergantung pada kemampuan kita untuk
dapat memahami satu dengan yang lainnya (mommunication
depends on our ability to understand one another) dan menyesuaikan dengan
pihak yang diajak berkomunikasi.
Manusia berkomunikasi untuk membagi
pengetahuan dan pengalaman. Bentuk umum komunikasi manusia termasuk bahasa,
sinyal, gerakan, dan penyiaran. Melalui komunikasi, sikap dan perasaan
seseorang atau sekolompok orang dapat dipahami oleh orang lain atau pihak lain.
Komunikasi Secara Efektif Dan Efisien
Begitu kompleknya berbagai hal dan
permasalahan yang berlalu-lalang dalam lalu lintas informasi yang ada sekarang
ini, akhirnya menuntut adanya suatu cara atau system komunikasi yang efektif
dan efisien. Kemampuan berkomunikasi tidak hanya didukung oleh kemampuan sang
komunikator (penyampai pesan) dalam menyampaikan pesan, tetapi juga didukung
oleh latar belakang sang komunikan (penerima pesan) terkait referensi-referensi
yang ada di dalam dirinya menyangkut pesan yang diterimanya. Semakin memadainya
semua referensi dan sumber informasi dimilikinya, semakin efektif dan efisien
komunikasi yang akan terjadi (Rohim, 2009).
Factor-faktor umum yang mempengaruhi efektivitas suatu komunikasi;
Fiske dan Hartley (1980;79)
- Semakin besar monopoli sumber komunikasi terhadap penerima, semakin besar kemungkinan penerima akan menerima pengaruh atau pesan tersebut.
- Pengaruh komunikasi yang paling besar adalah pada saat pesan yang disampaikan sesuai dengan pendapat, kepercayaan dan watak penerima.
- Komunikasi dapat menyebabkan perubahan yang efektif jika sumber dipercaya memiliki keahlian, status yang tinggi, objective, atau disukai, tetapi paling utama adalah sumber memiliki kekuasaan dan dapat diidentifikasikan.
- Konteks social, kelompok, atau kelompok referensi akan menjadi penengah dalam komunikasi dan memengaruhi apakah komunikasi akan diterima atau di tolak.
Dalam praktik berkomunikasi
biasanya seseorang akan menemui berbagai macam hambatan yang jika tidak dapat
ditanggapi dan disikapi secara tepat akan membuat proses komunikasi yang
terjadi menjadi sia-sia karena pesan tidak tersampaikan atau yang sering
terjadi adalah terjadinya penyimpangan.
Adapun hal-hal yang sering terjadi
adalah ketidakmampuan seorang penyampai pesan dalam:
Berkomunikasi Sesuai Tingkatan Bahasa Para
Pendengarnya.
Seorang petani
yang hanya lulusan SMP tentunya akan kesulitan mengerti pembicaraan seorang
sarjana pertanian yang berbicara menggunakan istilah-istilah pertanian.
Mengerti Keinginan Arah Pembicaraan Dari Pada
Pendengarnya
Sekelompok remaja
SMA tertunya wajar jika tidak tertarik pada pembicaraan mengenai permasalahan
bagaimana merawat dan mendidik balita yang disampaikan seorang ibu rumah
tangga.
Mengerti Kelas Social Para Pendengarnya.
Sekelompok petani
di desa tentunya tidak mengerti dan tidak tertarik pada pembicaraan seorang
pialang mengenai perdagangan saham.
Memahami Latar Belakang Serta Nilai-Nilai Yang
Dipegang Teguh Para Pendengarnya.
Seorang ahli
presentasi pun akan sangat kesulitan menembus dan mengubah “kekebalan” (kekeras
kepalaan) pendapat seorang individu, apalagi kelompok masyarakat.
“pendengarlah yang menentukan
bagaimana sebaiknya sebuah pesan dimengerti”. Bagaimana dan seperti apa sudut
maupun cara pandang seseorang terhadap apa yang didengar, dilihat, atau dimengerti
sebagian besar dibentuk oleh latar belakang dan pengalaman pribadi seseorang.
Oleh karena itu dalam berkomunikasi
menyangkut transaksi informasi suatu masalah, sangat baik jika kita berusaha
untuk berkomunikasi dengan baik (benar dan tepat) sesuai takarannya secara
proporsional (sesuai dengan orang lain dan sesuai dengan diri sendiri).
ٱلْحَمْدُ لِلَّهِ رَبِّٱلْعَٰلَمِين
