A.
PEMASARAN
Adalah sekompok aktifitas yang saling
berkaitan yang dirancang untuk mengidentifikasi kebutuhn konsumen dan
mengembangkan distribusi promosi dan penetapan harga, serta pelayanan untuk
memuaskan kebutuhan konsumen pada tingkat keuntungan tertentu.
Konsep
pemasaran
·
Kebutuhan
(needs)
·
Keinginan
·
Permintaan
·
Produk
·
Nilai
·
Pertukaran
·
Transaksi
·
Hubungan
relasi
·
Pasar
Ø Peran
Pemasaran Dalam Masyarakat.
Pemasaran
dapat menambah nilai (utility) terhadap suatu produk.
· Utilitas bentuk
Manfaat
yang dirasakan konsumen karena perubahan bentuk produk
· Utiitas tempat
Manfaat
yang dirasakan konsumen karena dapat menikmati produk ditempat yang diinginkan.
· Utilitas waktu
Manfaat
yang dirasakan konsumen karena dapat menikmati produk pada saat yang dibutuhkan
· Utilitas kepemilikan
Pemasaran
membantu perpindahan kepemilikan suatu produk.
B.
KONSEP PEMASARAN
Ø Konsep
produksi
Konsep/orientasi produksi menekankan bahwa
kegiatan produksi harus diutamakan dan dilakukan sebanayk-banyaknya untuk
memenuhi permintaan.
Ø Konsep
produk
Hasil produk lebih ditekankan dengan kualitas
yang terbaik diantara pesaing dn senantiasa meningkatkan kualitas produk.
Ø Konsep
penjualan
Usaha promosi oleh perusahaan dan melakukan
penjualan yag efektif untuk mencapai penjualan sebanyak-banyakya.
Ø Konsep
pemasaran
Konsep pemasaran menjadikan perusahaan lebih
efektif dibandingkan pesaing dalam mengidentifikasi kegiatan pemasaran dan
keinginan pasar sasaran dan dalam kurun waktu yang lama ( untuk jangka panjang
)
Filosofi
konsep pemasaran
o
Focus
pasar
Penyesuaian program-program pemasaran dengan
pasar sarsaran yang dituju.
o
Orientasi
dan kepuasan konsumen
Kebutuhan dan keinginan konsumen harus dapat
terpuaskan melalui proses pertukaran.
o
Pemasaran
yang terkoordinasi
Pemasaran harus terkoordinasi diantara semua
bagian dalam perusahaan agar mereka memiliki sikap dan tindakan yang sama.
o
Orientasi
laba
Selain untuk meningkatkan volume penjualan,
juga ditujukan untuk mendapatkan keuntungan yang layak agar perusahaan dapat
berkembang.
Ø Konsep
pemasaran social.
Penekanan dalam pemahaman dan keinginan pasar
sasaran dan memenuhi kepuasan konsumen lebih efektif dan efisien disbanding
pesaing dalam rangka mencapai kesejahteraan social konsumen…………… cenderung
mengarah kepada lingkungan (alam).
C.
FUNGSI PEMASARAN
Ø Fungsi
pertukaran.
Aktifitas untuk menyampaikan produk pada
konsumen yang dimaksud.
Ø Fungsi
distribusi
Aktifitas yang meliputi mengangkutan, dan
penyimpanan.
Ø Fungsi
perantara
Merupakan aktifitas yang menghubungkn
pelaksanaan fungsi pertukaran dengan fungsi distribusi pada perusahaan.
D.
PROSES PEMASARAN
Ø Perencanaan
dan pengembangan strategi pemasaran.
Strategi
pemasaran
Merupakan rencana untuk memilih dan
menganalisis target pasar, mengembangkan, dan memelihara bauran pemasaran yang
dapat memuaskan kebutuhan konsumen.
Proses
pemasaran oleh Philip Kotler.
o
Menganalisis
kesempata pasar.
o
Mengembangkan
strategi pemasaran, berorientasi pasar.
o
Perencanaan
taktik/program pemasaran dengan marketing mix/bauran pemasaran
o
Mengorganisasi,
implementasi, mengawasi upaya-upaya pemasaran.
Pasar
Merupakan sekumpulan orang-orang yang
memiliki kebutuhan dan daya beli serta kemauan membelanjakan untuk memenuhi
kebutuhan masing-masing.
Berdsar
jenis konsumen dan pengguna produknya, pasar dapat dibedakan mjd:
o
Pasar konsumen
Terdiri dari individu atau kelompok yang
membeli produk untuk digunakan sendiri (barang konsumsi)
o
Produk industry
Terdiri dari individu atau kelompok yang
membeli produk untuk diproses kembali.
Ø Sekmentasi
pasar.
Merupakan pembagian pasar sasaran kedalam
karakteristik dan kebutuhan produk yang sama (secara homogeny)
Manfaat
segmentasi pasar.
o
Produsen
dapat merancang produk yang respensif/sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan
pasar.
o
Perusahaan
dapat menentukan strategi komunikasi dua
yang efektif dengan pelanggan.
o
Produsen
dapat mengevaluasi posisi perusahaan terhadap pesaing dipasar, sehingga dapat
memilih kesempatan pemasaran
o
Memberikan
pandangan tentang strategi pemasaran yang ada saat ini.
Langkah-langkah
dalam segmentasi pasar.
o
Mengidentifikasi
karakteristik dan kebutuhan pasar
§ Sekmentasi
demografi
Membagi
pasar kedalam beberapa kelompok berdasar karakteristik : usia, pendidikan,
jenis kelamin, penghasilan, dan jumlah tanggungan keluarganya.
§ Segmentasi
pasar geografi
Mengidentifikasi
tempat atau wilayah dimana pasar berada, misalnya besarnya wilayah, iklim,
kepadatan penduduk, atau kondisi fisik pasar.
§ Segmentasi
psikografi.
Segmentasi
pasar bedasarkan gaya hidup dan kepribadian konsumen, selera, minat, atau
opini.
§ Segmentasi
manfaat
Pembagian
pasar yang lebih memfokuskan pada manfaat yang diharapkan daru suatu produk
dari pada karakteristik konsumennya itu sendiri. Merupakan jenis produk dengan
tujuan yang berbeda untuk konsumen yang berbeda pula.
Ø Penetapan
target pasar
Merupakan tindakan memilih satu atau lebih
segmen pasar untuk dimasuki. Dengan mempertimbangkan daya tarik masing-masing.
Ø Penetapan
posisi pasar.
Merupakan proses penetapan posisi pasar yang
menungkinkan bagi masing-masing segmen sasaran dan kemudian memilih,
mengembangkan, serta mengkomunikasikan konsep penetapan posisi yang dipilih.
E.
BAURAN PEMASARAN
Merupakan
kombinasi dari variable atau kegiatan yang merupakan inti dari system
pemasaran.
|
A.
Produk
(produck)
B.
Harga
(price)
C.
Promosi
(promotion)
D.
Distribusi
(place)
Ø Lingkungan
pemasaran
o
Mikro
Meliputi unsur-unsur perusahaan itu sendiri
(pemasok, perantara/distributor, pelanggan, pesaing, dan public.
o
Makro
Meliputi unsur-unsur diluar perusahaan itu
(demografi, ekonomi, lingkungan alam, teknologi, politik/peraturan, social
budaya)
§ Demografi
Tingkat populasi, usia harapan hidup,
pendidikan, pendapatan.
§ Ekonomi
Poendapatan nasional, poendapatan perkapita,
tingkat inflasi, pesaing, proteksi dan subsidi, anggaran pemerintah, dan lain
sebagainya.
§ Lingkungan alam
Keterbatasan sumber daya alam, (biaya energy,
proteksi lingkungan)
§ Teknologi
Perubahan teknologi, kesempatan inovasi,
anggaran riset. Dll
§ Politik dan peraturan
Hukum, undang-undang, peraturan pemerintah
§ Social
Nilai dan norma masyarakat, sikap, keyakinan,
pandangan hidup, psikologis.
F.
SYSTEM INFORMASI PEMASARAN
System yang dibuat untuk mendapatkan
informasi tentang pelanggan, pesaing, maupun pemasok dengan memberdayakan
sumberdaya yang ada untuk menyeleksi, menganalisis, mengevaluasi, dan
mendistribusikan informasi secara cepat dan akurat untuk keputusan pemasaran.
Ø System
pencatatan internal
Merupakan system untuk mendapatkan informasi
dari dalam perusahaan untuk mengevaluasi kinerja pemasaran dan mendeteksi
masalah maupun kesempatan pemasaran.
Laporan
yang bituhkan al:
§ Pencatatan keuangan yang meliputi penjualan,
pemesanan, biaya, dan arus kas.
§ Laporan produksi yang meliputi jadwal
produksi, persediaan, dan pengangkutan
§ Laporan pendukung penjualan (aktifitas
pesaing)
Ø System
intelejen pemasaran
Merupakan seperangkat sumber dan prosedur
yang digunakan manajer untuk mendapatkan informasi setiap hari yang berhungan
dengan perkembangan lingkungan pemasaran.
Langkah-langkah
penerapan intelejen pemasaran.
o
Memberdayakan
tenaga penjual agar mereka bersedia melaporkan segala perkembanga yang terjadi.
o
Perusahaan
mengajak para distributor, pengecer, dan penyalur lainnya agar menyampaikan
penting keperusahaan.
o
Perusahaan
dapat membeli informasi dari luar.
o
Membentuk
pusat informasi pemasaran untuk menghimpun diri mengedarkan informasi tersebut.
Ø Penelitian
pemasaran.
Proses
penelitian pemasaran
o
Penetapan
masalah dan tujuan poenelitian.
o
Mengembangkan
rencana penelitian.
o
Mengumpulkan
informasi.
o
Menganalisis
informasi.
o
Melaporkan
dan menyajikan penemuan.
G.
PERILAKU KONSUMEN
Merupakan kegatan seorang dalam membeli dan
menggunakan produk barang/jasa.
Keputusan
pembelian sangat dipengaruhi oleh factor budaya, kepribadian, social, dan
psikologis.
Ø Factor
budaya
Keputusan pembelian berdasarkan nilai-nilai
dasar, persepsi, preferensi, dan perilaku konsumen.
Ø Factor
social
Keputusan pembelian berdasar faktor social,
factor referensi, keluarga, status, dan peranan social dalam masyarakat.
Ø Fakro
kepribadian
Keputusan pembelian berdasar kepribadian/gaya
hidup yang merupakan pola hidup seseorang sehari-hari yang dinyatakan dalam
kegiatan, minat, dan opini.
Ø Faktor
psikologis
Keputusan pembelian berdasar motivasi,
persepsi, pembelajaran, serta keyakinan, serta sikap.
ٱلْحَمْدُ لِلَّهِ رَبِّٱلْعَٰلَمِين
Tidak ada komentar:
Posting Komentar